Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Dezember 2025

Velo Mario GmbH
Stauffacherstrasse 66a
3014 Bern
velo@velomario.ch

UID: CHE-036.4.070.885-8 E-Mail:

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop der Velo Mario GmbH. Mit der Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir diese schriftlich bestätigen.

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein verbindliches Angebot dar. Deine Bestellung ist ein verbindliches Angebot an uns. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung zustande. Wir behalten uns vor, Bestellungen bei Preisfehlern, Verfügbarkeitsproblemen oder begründetem Betrugsverdacht abzulehnen.

Alle Preise verstehen sich in CHF inkl. MwSt., zzgl. allfälliger Versandkosten. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Zollkosten, Steuern und zusätzliche Gebühren anfallen, die zu deinen Lasten gehen.

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmittel. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Betrag innert 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Mahngebühren zu erheben und Verzugszinsen von 5% zu berechnen.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Lieferzeit Schweiz: ca. 7 Arbeitstage. Lieferzeit international: ca. 14 Arbeitstage. Bei Pre-Order-Artikeln gilt der im Produkttext angegebene Liefertermin. Liefertermine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt.

Transportschäden musst du innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt an velo@velomario.ch melden – mit Fotos und kurzer Beschreibung des Schadens.

Als Kulanzleistung räumen wir dir ein freiwilliges Widerrufsrecht ein: Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Bedingungen für die Rücksendung: Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Die Rücksendung erfolgt auf deine Kosten und Gefahr. Bei Gebrauchsspuren oder beschädigter Verpackung behalten wir uns vor, einen Wertverlust geltend zu machen.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind: Sale-Artikel sowie Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden.

Falschlieferungen nehmen wir selbstverständlich kostenlos zurück und erstatten den vollen Kaufpreis.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht (Art. 197 ff. OR). Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferdatum.

Zusätzlich gewähren wir eine freiwillige Garantie von 12 Monaten auf Material- und Herstellungsfehler, sofern nicht anders angegeben. Diese Garantie ergänzt deine gesetzlichen Rechte und schränkt diese nicht ein.

Von Gewährleistung und Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemässe Pflege, falsche Benutzung, normalen Verschleiss sowie Schäden durch Dritte oder äussere Einwirkungen.

Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch oder falsche Pflege entstehen.

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Für deine Bestellung gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bern.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.